Aviso de privacidad — Insolente Studio
Última actualización: 23 de octubre de 2026
Alejandra Campollo Rodríguez (Insolente Studio) es responsable del tratamiento de tus datos personales. En Insolente Studio cuidamos tus datos como cuidamos nuestra comunidad: con respeto y sin letra pequeña. Aquí te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes pedirnos que los cambiemos o los borremos.
1. Quiénes somos
Responsable de tus datos: Alejandra Campollo Rodríguez (Insolente Studio)
Domicilio: Ciudad de México, México
Correo de contacto: hola@insolentestudio.com
Sitio web: insolentestudio.com
2. Qué datos recopilamos
Cuando compras, te registras o nos escribes, podemos recopilar:
Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono.
Datos de tu compra: qué producto compraste, fecha, monto y número de pedido.
Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe). Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
Mensajes que nos mandas: por correo, formularios o WhatsApp.
Datos de navegación: información básica que guardan las cookies de la tienda (por ejemplo, el contenido de tu carrito).
3. Para qué usamos tus datos
Entregarte lo que compraste: enviarte tu ebook, el acceso al bootcamp y los correos de tu pedido (confirmación, descarga y avisos importantes).
Acompañarte en el bootcamp: darte acceso al canal de WhatsApp y responder tus dudas.
Recordarte un carrito pendiente: si dejas una compra a medias, podemos mandarte un correo para que la termines.
Mandarte contenido y novedades (solo si aceptas): retos, consejos, bootcamps y promociones. Esto solo pasa si marcas la casilla de suscripción. Puedes darte de baja cuando quieras con el enlace que viene al final de cada correo.
No vendemos ni rentamos tus datos a nadie.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con los servicios que necesitamos para funcionar, y únicamente para lo que se describe aquí:
Hostinger (tienda en línea, sitio web y envío de correos).
Stripe (procesamiento de pagos).
Thinkific (plataforma del bootcamp Premium, si lo compras ahí).
Meta (WhatsApp, si nos escribes o te unes al canal, y el Pixel de Meta para medir nuestros anuncios).
Cada uno tiene sus propias políticas de privacidad. También podemos compartir datos si una autoridad lo pide conforme a la ley.
5. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos mientras tengas una relación con nosotras (por ejemplo, mientras sigas suscrita o mientras exista tu compra) y el tiempo que pidan las leyes fiscales y contables. Después los borramos o los volvemos anónimos.
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento:
Ver qué datos tuyos tenemos.
Corregirlos si están mal.
Borrarlos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte a que los usemos para marketing, o darte de baja de los correos.
Escríbenos a hola@insolentestudio.com con el asunto "Mis datos" y te respondemos en un máximo de 20 días hábiles.
Estos son tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México. También puedes revocar en cualquier momento tu consentimiento para recibir correos de marketing.
7. Cookies
Nuestra tienda usa cookies necesarias para que funcione (por ejemplo, para recordar tu carrito y procesar tu pago).
También usamos el Pixel de Meta (Facebook e Instagram), que guarda información sobre tu visita y tus compras para medir nuestros anuncios y mostrarte publicidad relevante. Puedes bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador o desde los ajustes de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
8. Seguridad
Usamos plataformas con conexiones seguras (HTTPS) y pagos procesados por proveedores certificados. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si alguna vez pasa algo que afecte tus datos, te avisaremos.
9. Menores de edad
Nuestros productos son para personas mayores de 18 años. No recopilamos a propósito datos de menores.
10. Cambios a esta política
Si cambiamos algo importante, lo publicaremos en esta página con la nueva fecha de actualización.
11. Contacto
¿Dudas sobre tus datos? Escríbenos a hola@insolentestudio.com. Te contestamos nosotras, no un robot. 💌